D’après l’atelier donné par Maude Royer, présidente et fondatrice de Hoom Consulting 

Lors de l’atelier animé par Maude Royer, présidente et fondatrice de Hoom Consulting, qui offre exclusivement ses services aux startups, les incubé·e·s et accéléré·e·s présent·e·s ont eu l’opportunité d’explorer les défis RH propres aux startups en fonction de leurs stades de développement. L’expertise de Maude Royer, forte de 17 ans d’expérience dans des environnements de startups, a permis de dresser un panorama des enjeux RH clés à chaque étape de croissance d’une entreprise. 

Les enjeux RH dès les premiers pas : le stade pré-seed 

Au stade pré-seed, les startups sont souvent dans une phase où chaque membre de l’équipe doit porter plusieurs casquettes, y compris celle des ressources humaines. Cela peut engendrer des risques, comme une culture d’entreprise mal définie ou des problèmes juridiques en raison du non-respect des normes. C’est là que Maude Royer a insisté sur l’importance de la conformité RH, en particulier au Québec, où les exigences légales sont strictes. Par exemple, l’instauration d’un système de paie fiable, des politiques internes claires et le respect des lois comme la loi 25 sur la protection des renseignements personnels sont des étapes essentielles dès le départ. 

La construction d’une culture d’entreprise solide 

Maude a souligné que la culture d’entreprise est un facteur clé pour l’engagement et la rétention des talents. Une startup doit dès ses premiers pas définir ses valeurs fondamentales et veiller à leur cohérence tout au long de son développement. L’exemple d’une culture d’entreprise en full remote a également été abordé, avec l’importance d’une mission commune pour garder l’équipe engagée et alignée. 

L’impact du leadership sur la rétention des talents 

L’un des autres points essentiels de l’atelier a porté sur la gestion du leadership. À mesure que la startup se développe, de nombreuses personnes se retrouvent en position de gestion sans nécessairement avoir les compétences en leadership. Maude Royer a insisté sur le fait qu’il est crucial de former les gestionnaires afin d’éviter des départs prématurés dus à un leadership inefficace. 

Les startups à l’étape seed : recrutement et marque employeur 

Au stade seed, il devient vital d’identifier et d’attirer des talents clés. Maude Royer met en avant l’importance d’une marque employeur forte et d’un processus de recrutement structuré. Cela comprend la rédaction claire de descriptions de poste, la mise en place de tests pratiques, et l’utilisation d’outils comme la plateforme Trustee pour effectuer des vérifications pré-emploi. Elle a également évoqué la nécessité d’un onboarding structuré, surtout dans un environnement de travail hybride ou totalement à distance. 

Les systèmes RH : quand la startup grandit 

Lorsque la startup atteint une dizaine d’employé·e·s, il devient impératif de mettre en place un système RH pour centraliser les données et optimiser la gestion des ressources humaines. Maude a présenté des outils comme BambooHR et Collage qui permettent de suivre l’ensemble des variables RH. 

 Chaque mois, Zú propose un atelier abordant des thématiques liées à la réalité des startups. Cet article est tiré du contenu présenté lors de l’Atelier Croissance organisationnelle ayant eu lieu le 26 février 2025.

 

Maude Royer - Présidente HOOM Consulting